2018/09/04 20:20
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送料について
商品の発送は「ゆうパック」を利用いたします。
その他の運送会社をご希望のお客様には大変申し訳ございませんが、現在対応いたしておりませんのでご了承ください。
ご希望のお客様には「チルドゆうパック」（クール便）での発送にも対応いたします。
ご購入フォームで「ゆうパック」か「チルドゆうパック」を選択してください。初期状態では「ゆうパック」が自動で選択されています。また、日本酒など一部商品は品質保持のため、「チルドゆうパック」のみ対応のとなっております。「チルドゆうパック」以外が選択できないようになっております。
常温便・クール便の地域別送料は下記の表をご覧ください。
送料無料特典について
2024年4月1日を持ちまして送料無料サービスを終了することとなりました。
2018年の開始以来、当オンラインショップでは「20,000円以上のお買い上げで送料無料」としてサービスをご提供させていただいておりましたが、昨今からの配送料・資材価格の高騰の影響から、弊社にて協議を重ねました結果、お客様には大変心苦しいお願いとなり恐縮ではございますが、ご理解を賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
※2024年3月31日のご注文分までは従来どおり20,000円以上のお買い上げで送料無料となります。
配送日・時間指定について
ご購入フォームから、ご注文日より5営業日後から10日後までの間でお届けの日時を指定いただけます。
指定がない場合は、ご注文から通常５日以内に通常発送いたします。
即時決済ではないお支払い方法（銀行振込など）をお選びの際は、ご入金確認させていただいた後の発送となりますので、ご希望のお届け日時に添えない場合がございますことをご了承ください。
また、アパレル商品などのオンデマンド商品につきましては、ご入金確認ののちに制作を進めますので、発送まで10日以上かかる場合がございます。
その際はご指定いただいた日時にお届けできかねる場合がございますので何卒ご了承くださいませ。
「ゆうパック」（常温便）の地域別送料
「チルドゆうパック」（クール便）の地域別送料
返品・交換について
1. 返品・交換
開栓後やお客様都合による返品・交換は、商品の性格上ご容赦下さい。
お届けした商品が万一御注文と異なる商品や不良品をお届けした場合は、良品とお取り替えまたはご希望により返金させて頂きます。
2. 返品･交換方法
先ず、お問合せフォームよりご希望内容と理由をお知らせください。
こちらから折り返しでご連絡を差し上げましたのち、お手数ですが最寄りの宅配便取扱店より送料着払いにてご返送をお願させていただく流れになります。
3. 返品及び交換の期限
お届け後、1週間以上経過した商品の交換または返品はご容赦下さい。
お支払い方法について
下記の決済方法がご注文時のフォームよりお選びいただけます。
◆
（VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）、JCB）
◆コンビニ決済・Pay-easy
◆
◆キャリア決済
各決済方法により発生する手数料等はお客様がご負担ください。
郵便為替振込、代金引換、着払いには対応しておりませんのでご了承ください。
